61db আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
61db-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র এই নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।
61db প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করে। তথ্য সংগ্রহ সবসময় স্বচ্ছভাবে এবং আপনার জ্ঞাতে করা হয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় দেওয়া পুরো নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC-এর জন্য)। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।
ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর যা অ্যাকাউন্ট যাচাই, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তির জন্য ব্যবহৃত হয়।
জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড, পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর নয়, শুধু শেষ চারটি সংখ্যা) এবং লেনদেনের ইতিহাস।
IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের তথ্য এবং প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ। এটি নিরাপত্তা ও উন্নতির জন্য সংগ্রহ করা হয়।
খেলার ইতিহাস, বেট রাখার প্যাটার্ন, ব্যবহৃত গেমের তালিকা এবং সেশনের সময়কাল। Responsible Gaming নিরীক্ষণের জন্য এই তথ্য প্রয়োজন।
আপনার দেশ ও অঞ্চলের আনুমানিক তথ্য IP ঠিকানা থেকে নির্ধারণ করা হয়। নির্দিষ্ট GPS অবস্থান সংগ্রহ করা হয় না।
কিছু তথ্য আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করেন — যেমন যোগাযোগ ফর্ম পূরণ করার সময়, সমর্থন টিমের সাথে কথা বলার সময় বা ইমেইলের মাধ্যমে। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবহার করা হয়।
61db শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ ও আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রকৃতপক্ষে দরকার। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ না করার নীতি আমরা কঠোরভাবে মেনে চলি।
61db সংগ্রহ করা তথ্য নির্দিষ্ট ও স্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি তথ্য ব্যবহারের একটি বৈধ ভিত্তি থাকে এবং উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো তথ্য প্রক্রিয়া করা হয় না।
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল, জন্মতারিখ | চুক্তি পালন |
| KYC পরিচয় যাচাই | NID, ঠিকানা প্রমাণ, ছবি | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | আর্থিক তথ্য, লেনদেন রেকর্ড | চুক্তি পালন |
| নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস, কার্যক্রম লগ | বৈধ স্বার্থ |
| দায়িত্বশীল গেমিং নিরীক্ষণ | গেমিং প্যাটার্ন, সেশন তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
| পরিষেবা উন্নতি | ব্যবহারের পরিসংখ্যান (বেনামী) | বৈধ স্বার্থ |
| বিজ্ঞপ্তি ও আপডেট | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | সম্মতি |
আপনার অনুমতি ছাড়া বিপণন বা প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হয় না। নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তীতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বিপণন যোগাযোগ চালু বা বন্ধ করা যায়। যেকোনো বিপণন ইমেইলে Unsubscribe লিংক থাকে।
61db আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না এবং অনুমতি ছাড়া শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — যা নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
61db কোনো ব্যবসায়িক, বিজ্ঞাপনী বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
61db যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে তাদের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPA) করা থাকে। এই চুক্তি নিশ্চিত করে যে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে এবং পর্যাপ্ত সুরক্ষা বজায় রাখবে।
61db ওয়েবসাইট Cookie ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তিগুলো প্ল্যাটফর্মকে কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে Cookie ব্লক বা মুছে ফেলা যায়। তবে অত্যাবশ্যক Cookie বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে। বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজারে Cookie ব্যবস্থাপনার সহজ অপশন থাকে — Chrome, Firefox, Safari বা Edge-এর সেটিংস মেনু থেকে নিয়ন্ত্রণ করুন।
Cookie ছাড়াও 61db সাময়িক তথ্য ধরে রাখতে ব্রাউজারের Local Storage ও Session Storage ব্যবহার করতে পারে। Session Storage ব্রাউজার বন্ধ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। Local Storage পরিষ্কার করতে ব্রাউজারের Clear Site Data অপশন ব্যবহার করুন।
61db আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে। তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল অবকাঠামোতে গড়ে তোলা হয়েছে।
সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড — তৃতীয় পক্ষ আটকে পড়লেও তথ্য পড়া সম্ভব নয়।
সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য) ডেটাবেসে এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
অস্বাভাবিক প্রবেশাধিকার বা কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা হয়।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় ডেটায় প্রবেশ করতে পারেন — Least Privilege নীতি অনুসরণ করা হয়।
ডেটা নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় এবং ব্যাকআপও এনক্রিপ্টেড আকারে নিরাপদ স্থানে রাখা হয়।
নিয়মিত Penetration Testing ও নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে দুর্বলতা খুঁজে সমাধান করা হয়।
যদি কোনো কারণে ডেটা লঙ্ঘন ঘটে যা আপনার তথ্যের নিরাপত্তাকে প্রভাবিত করে, 61db আইনগতভাবে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাবে। লঙ্ঘনের প্রকৃতি, সম্ভাব্য পরিণাম এবং নেওয়া পদক্ষেপ সম্পর্কে স্বচ্ছভাবে তথ্য দেওয়া হবে।
61db প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনগত বাধ্যবাধকতার উপর।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | পরিষেবা প্রদানের জন্য |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | ৫–৭ বছর | AML আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| KYC নথি | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি ও নিরাপত্তা |
| যোগাযোগ লগ | ২ বছর | সহায়তা মান নিশ্চিত করতে |
| নিরাপত্তা লগ (IP ইত্যাদি) | ১ বছর | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
| বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা | অনির্দিষ্ট | ব্যক্তি শনাক্তযোগ্য নয় |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। মুছে ফেলার প্রক্রিয়া এমনভাবে করা হয় যাতে তথ্য পুনরুদ্ধার করা না যায়।
61db ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী স্বীকৃত।
আপনি জানতে পারবেন 61db আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্যের কপি সরবরাহ করা হবে।
আপনার সম্পর্কে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অথবা সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সংশোধন করা যায়।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন — যেমন তথ্যের নির্ভুলতা নিয়ে বিরোধ চলাকালীন।
আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নিতে পারবেন এবং অন্য পরিষেবায় স্থানান্তর করতে পারবেন।
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে নিজেকে সরিয়ে নিতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল পাঠান। পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য কিছু যাচাই তথ্য দিতে হতে পারে। 61db ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিটি অনুরোধে সাড়া দেবে।
61db প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের নিচে কারো জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না এবং এ বিষয়ে আমাদের নীতি অত্যন্ত কঠোর।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছেন বা তথ্য প্রদান করেছেন, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
সন্তানের ইন্টারনেট ব্যবহার নিরাপদ রাখতে Parental Control সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। ব্রাউজারের নিরাপদ মোড চালু রাখুন এবং সন্তানের সাথে অনলাইন নিরাপত্তা নিয়ে খোলামেলা কথা বলুন। গেমিং ওয়েবসাইটে প্রবেশ নিষিদ্ধ করতে Router-এর Content Filtering ব্যবহার করা যায়।
61db-এর সার্ভার ও পরিষেবা অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য এমন দেশে স্থানান্তরিত হতে পারে যেখানে ডেটা সুরক্ষা আইন বাংলাদেশ থেকে ভিন্ন।
61db ইউরোপিয়ান ইউনিয়নের GDPR (General Data Protection Regulation)-এর মূলনীতিগুলো অনুসরণ করে — যা বিশ্বের সবচেয়ে কঠোর ডেটা সুরক্ষা আইনগুলোর একটি। এটি আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ মানের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
61db প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। আইনগত পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি বা পরিষেবার পরিবর্তনের কারণে নীতি হালনাগাদ হতে পারে।
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে জানানো হবে। এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ সবসময় বর্তমান সংস্করণ নির্দেশ করে।
পরিবর্তিত নীতির পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করা বুদ্ধিমানের কাজ।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের যোগাযোগের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
যে ৬টি নীতির উপর দাঁড়িয়ে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়
61db-এ আপনার সব তথ্য ও লেনদেন SSL/TLS ২৫৬-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যও এনক্রিপ্টেড থাকে — অননুমোদিত কেউ পড়তে পারবে না।
61db কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো পক্ষকে। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি এবং এর কোনো ব্যতিক্রম নেই।
দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা — আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করা যায়।
প্রয়োজনীয় মেয়াদের বেশি তথ্য রাখা হয় না। মেয়াদ শেষে নিরাপদ উপায়ে তথ্য মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে পুনরুদ্ধার সম্ভব না হয়।
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয় — সবকিছু সহজ বাংলায় এই নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা। কোনো লুকানো অভিপ্রায় নেই।
GDPR-সহ আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করা হয়। নিয়মিত অডিট ও পর্যালোচনার মাধ্যমে সুরক্ষা মান বজায় রাখা হয়।
তথ্য সংগ্রহ থেকে মুছে ফেলা পর্যন্ত পুরো প্রক্রিয়া
নিবন্ধন, লগইন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করা হয় — সবসময় আপনার জ্ঞাতে ও সম্মতিতে।
সংগ্রহিত তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে SSL-এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয় এবং এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত হয়।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন — সব প্রবেশ লগ করা হয়।
তথ্য শুধুমাত্র এই নীতিতে উল্লিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় — অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে বা আপনার অনুরোধে তথ্য এমনভাবে মুছে ফেলা হয় যা পুনরুদ্ধারযোগ্য নয়।
পাঠকদের প্রায়ই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন
61db-এর কঠোর গোপনীয়তা নীতি জেনে নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলায় সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।